龙文教育创始人杨勇遭索赔2.4亿元,疯狂補習班难再疯狂?
本文共23271字，浏览约58分钟9月7日，勤上股分公布通知布告称，其告状龙文教诲開创人兼勤上股东杨勇向公司付出2.4亿元如约包管金，今朝廣东省东莞市中级人民法院已受理。
杨勇系龙文教诲開创人，與勤上股分签有《标的資财產绩许诺抵偿协定》。从龙文教诲往期事迹看，杨勇作為许诺人，持续两年未告竣事迹许诺，需承當事迹抵偿责任及相干系带责任。
据悉，龙文教诲在收购前的2015年，整年营收7亿元，净利润8725万。2016年被收购后，2016年实現净利润6642万元，完成率為66%。2017年净利润為8414万元，完成率為65%。
龙文教诲，金象上山
猖獗的投資。
砰!郁金香外形的杯子碰在一块儿，红酒沿着玻璃壁流滴下来。
杨勇和刘映东相視一笑。4.5亿元人民币，這可不是一笔小钱，无论怎样说也值得喝上一杯。更况且，祝酒但是任何一個融資消息公布會的保存節目，身為主角，怎能错過。
"董事长。"刘映东侧了侧身體，让杨勇站到最中心的位置。作為這家公司的总裁，刘映东历来大白本身的脚色。谁是男一号，谁是男二号，何時应當往前冲，何時应當往撤退退却，這麼奥妙又明摆着的事理，他懂。這一点，若是说在一年多之前，那次鲜為人知的"内斗"中，他曾有点吃不许，或拿不定主张的话，那末如今，2011年12月12日，龙文教诲颁布發表第一轮融資樂成的大喜之日，他彻底晓得该怎样做。
内斗。没错，杨勇就是這麼说的。
杨勇招招手，毫不在意，又喜逐颜開。這是一個身段健壮、举止拘束的年青人，不外，他措辞的口吻却很大。他走曩昔，跟投資人、信中利团體開创人汪潮涌举杯，又跟此外一名投資人、深圳创东方的总裁肖水龙酬酢。他不是甲士身世，可是身體始终绷得笔挺，像一根上好的發条。
最后，杨勇坐到记者眼前，高声说："只要培训基地足够强，龙文可以一晚上之間占遍全中國。"
龙文教诲，诨号業界"成都小吃"，建立于2006年，重要展開中小學一對一同步教导营業。短短5年時候，這家公司已号称"全中國范围最大的中小學课外教导機构"。龙文教诲在天下54個都會具有1068家分校，學生跨越10万人，专人员工1.5万人，算上兼人员工则有2万余人。有未经证明的動静说，龙文教诲2011年营收12亿元人民币。比拟之下，建立于2001年的學大教诲，一样做一對一同步教导，虽然已在纽交所上市一年，也不外273家進修中間，年营收18.6亿元人民币。
汪潮涌说："中國教诲企業再出一個新东方，為期不远。"
刘映东说："新东方范围40多亿元，咱们2012年营收估量有20多亿元。只要翻番，咱们就和新东方同样大了。"
這時辰，他们都不晓得，再太短短三個月，這家公司将要履历创業6年来最大的一次公家危機。它會卷入一场"3·15"风浪，从贸易伦理到贸易模式，都遭人诟病。从报纸、電視台、收集论坛到微博，關于龙文教诲"无证谋划"、"欠薪"、"扩大過快"、"辦理散漫"乃至"黑社會"的争议，會接连不断。在龙文教诲的离任员工中心，乃至有如许的蜚语："龙文扩大得太快了，進退维谷，2013年會有大危機。"
一名投資人说："1000多家分校，我不晓得他怎样管。要收入高，红利又高，這决不成能。只有放慢速率，它才可能有益润。"
一名龙文离任高管向《创業家》记者推算说，龙文只有20%的分校是挣钱的。他说："教诲培训是预收费的行業，現金流很好，可是很大一部門是递延收入。若是计较课時损耗减去付出，而不是收入减去付出的话，不少都是亏钱的。"
以汇众益智為例。這家定位為数字文娱职業教诲的機构，曾在2008年年头吸引到1000万美元的风投。很短期内，汇众从天下10几家培训中間扩大到40多家。由于扩大過快，又碰到2008年金融危機，风投資金并未到位。很快，它又以几近一样的速率缩减至20家。有業内助士流露说："如今，只有5家赚钱，5家持平，另有10家都亏钱。"
一個耐人寻味而且已从刘映东那邊获得证明的動静是：2011年，龙文撤换了统共54個都會中的15個都會的校區賣力人，并规划在2012年继续撤换3-5位。刘映东反问说："亏本你还继续干?"
另外一位投資人说："信中利是在一個非主流的時候，投了一家非主流的教诲公司。我不懂汪潮涌為甚麼這麼做。"
"热三年，冷三年。"他阐發说，"2006年新东方上市，以是2007-2009年這三年，有四五十家教诲企業得到了投資。但近来两年，已少有投資人存眷教诲行業了。"
教诲行業简直一度被投資人看好。這個行業市场空間大，据德勤的陈述显示，市场总值在2012年将到达9600亿元，均匀复合增加率12%。别的，教诲行業是刚性需求、预支费模式現金流好、受经濟大势影响小，這些都是利好身分。2006年9月，新东方第一個在纽交所上市，更是刺激了投資人的胃口。据统计，2007-2009年三年時代，在融資樂成的教诲企業中，此中12家加起来的融資额就有6亿美元。
又一個三年将近曩昔，這些增值套現的愿望并未获得期望中的回报。
"VC投教诲，满是眼泪。"一名投資司理说，"IDG投精英教诲，失败了。软银赛富投华育國际1000万，也失败了。德同本钱投东方尺度，崩盘了。启明和SIG投伟人黉舍2000万美元、凯雷投北科昊月5000万美元、凯鹏华盈投資汇众的遊戲學院1000万美元，全吊水漂了。這都是没上市的，上市的，软银赛富投举世雅思，要不是环雅賣掉，也出不来。鼎晖投學大，如今还出不来呢。只有山君基金投新东方和學而思算樂成，还都是陈晓红一小我投的。"
2011年炎天，就在信中利為龙文做尽职查询拜访時代，在美國上市的中國教诲股团體股价大跌。到年末的時辰，學大教诲股价下跌73%，举世雅思股价下跌64%并在12月尾出售给英國培生团體。
在這麼一個不冷不热、不阴不阳的機會，龙文教诲居然获得号称是"中國教诲行業有史以来最大笔融資"。后续的動静是，2012年3月，中國安全已起头做尽职查询拜访，可能向龙文注資1.5亿元人民币。
"太猖獗了!"投資人们连连摇头。
氛围里布满了款项和风暴的味道，但此日晚上，杨勇不筹算品味這些。他把視野从刘映东身上移開，抿了一小口红酒。
杨勇的酒量很好，不外他不怎样晓得喝红酒。他握着卵形的杯身，殊不知道，這类拿羽觞的法子會致使红酒温度上升，变得不可口。
总的来讲，他和刘映东、朱松、曾勇，龙文教诲的這四位董事會成员，他们都不是很習气银泰中間如许的场所。這四個差未几年数又差未几身高的汉子，他们都是四川省宜宾市第一中學1995级的同窗。十几年前，宜宾仍是個山區小城，郊區连公路都没有，一到梅雨季候，满是烂泥。
"咱们屯子来的，吃過苦，都是粗人。"杨勇说。
四個"粗人"走出柏悦旅店的電梯，去加入庆功宴。這四小我，加之团體副总裁、廣州校區賣力人郑炎——對了，他是杨勇的初中同窗——他们围坐在宴席邊，一邊會商着军旅電視剧《亮剑》的剧情，一邊合影。如许的合影，被杨勇叫做"我的团长我的团"。
龙文教诲是一個江湖。在這家公司里，约莫80%的员工是四川人。他们要末是杨勇的宜宾老乡，要末是他的同窗，要末是谁谁谁的亲友老友。此中，有至關一部門"兄弟"正担當龙文教诲分校校长级别以上的辦理事情。在不少人看来，如许的团队理所理當："朱元璋用的都是安徽人，孙中山用的都是廣东人，咱们這用的都是四川人。"
究竟上，在两周以后的公司年會上，龙文员工们演出的節目就叫做《梁山泊與斧头帮》。在這家公司，裙带瓜葛和地缘文化已各占山头。
最先，這家公司只有杨勇一個光杆司令。2003年，高中化學教员杨勇从北京169中學告退。他瞒着家里人，在东直門租了個地下室，又从老家叫了個远房表姐接德律风，起头本身干。當時候，北京的家教60元一小時，他一小我干不外来，就在报纸上登了豆腐块告白，既找教员，也找學生。他想做個家教中介中間，每先容一個學生，从教员那邊收取100元的中介费。
渐渐地，杨勇發明家教中介模式其实不建立。教员跟學生接洽上以后，常常人就不见了，乃至德律风也打欠亨了，中介费底子要不回来。很快，杨勇租了住民楼的屋子，放置教员在本身的园地给學生上课，除收100元中介费，还能从课時费中收取约莫20%的园地费。环境好了些，但他又發明，這個钱是學生交给教员，然后他得从教员口袋里要這份钱。時候一长，這也行欠亨，由于没人愿意把已得手的钱再分出去。终极，杨勇起头跟教员签定押金合约，并向教员付出根基工資和课時费。
曾有媒體报导说，杨勇在此時代曾从事房地產中介和连锁旅店業。杨勇否定。话说回来，他下海创業纯属偶尔。虽然公立黉舍教员工資不高，但好歹一個月也有2000多元，要不是最后闹得不成開交，也不成能短短两年時候就告退。简略地说，他组织年青西席罢课、举报校长经濟问题，几近是個被架空出局的邊沿人。
但无论怎样说，杨勇有轻举妄動的打赌生理和刺头性情，也遇上了教诲行業的好時辰。最先，1985年，國度公布《义务教诲法》，划定教诲的非营利性子，不容许民間開辦培训機构。如今，咱们都还记得新东方的開创人俞敏洪提着糨糊桶被城管"追杀"的画面。那時，所谓课外教导班、補课班，不管校内校外，只要收费，就处于灰色地带。1999年，國务院公布《關于深化教诲鼎新周全举荐本质教诲的决议》，制止公立黉舍教员带薪有偿補课。這個政策促使中小學生课外教导市场从黉舍自辦、教员自辦向民辦培训機构转移。2003年，國度出台《民辦教诲促成法》，正式部門認可了民辦教诲的营利性子。截至2012年，美股上市的11家中國教诲公司，除新东方，几近全都是1999-2003年間创建的。
2005年，杨勇赚到了第一桶金。這一年，他在北京明光村的伶俐大厦買了屋子。更早些時辰，2004年春節，听说杨勇回老家過年的時辰開了一辆宝马。這些细節因一场高中同窗集會而廣為傳播，在宜宾小城转达出的信息就是：杨勇在北京混得不错，随着他干有谱。
2005年5月，杨勇的高中同窗刘映东从宜宾老家的中學告退，来到北京并参加龙文。尔后一两年中，有约莫100名宜宾的老乡、同窗一個一個如傳销老鼠會一般被拉到龙文。2006年6月6日，杨勇在本身30岁生日此日注册了龙文黉舍。這時辰，龙文有20多名员工，在全北京有五六個家讲授点，而且起头测验考试"底商模式"。
中國的课外補習班根基有4种模式：
一类靠处所當局資本和重点黉舍瓜葛。這种補習班，好比廣州出色、深圳邦德、上海昂立、上海精锐，一般在本地教诲局有資本，跟重点黉舍校长瓜葛好，可以或许收罗名師，得到黉舍举荐，天然不愁生源，但轻易局限于當地，大多只能是"地头蛇"，很难向外部扩大。2011年11月初，咱们在廣州见到出色教诲的開创人大唐，他就摇头叹气说，外部扩大的事变，想一想就头晕，到了外埠，根基上是"运行不运营"。
一类靠產物和讲授质量。這种補習班，好比學而思，有奥数如许的學科上风，课程研發质量好，而且每一年从北大、北師大招收大量优异结業生，颠末半年培训，半年试讲，终极保障不乱高质的師資供给。對付這种機构来讲，師資本钱上升會是一個掣肘。
一类靠打德律风。這种補習班一旦落地在某個都會，當即建立呼唤中間，而且以5毛至一元/個的价格从校讯通如许的公司采辦學生家长联结德律风，直接靠德律风营销获得生源。如许的機构利润率最高，能到达30%-40%。
另有一类補習班，亦即龙文開创的"底商模式"，寄托社區門店拉動贩賣。有别于此前培训機构的写字楼选址，這种補習班的讲授点选址全数挨近住民小區，間隔临近黉舍不跨越15分钟旅程，防止了學生下课后交通拥挤。底商模式寻求多点全笼盖，以北京龙文為例，已在全市设立165家分校。底商模式设点偏小，店面一般不跨越300平方米。這种補習班的装修可能一般，但必有闪灼霓虹灯的大招牌，在究竟上充任了告白牌的感化。底商铺面房钱不菲，高于写字楼，但告白牌所節省的告白本钱可與之抵消。同時，龙文在贩賣上履行"三扫"计谋，扫车、扫街、扫楼，大量印發鼓吹单，举行辐射鼓吹，把店面吃透。
2006年，杨勇花了45万元，在北京甘露园小區租了間店面。這是龙文教诲的第一家"底商"。2006年一年，龙文在北京设了10家雷同的分校。2007年，龙文以一年180万元的价格租下西直門西环廣场600平方米的写字楼，作為团體总部。2008年，龙文在北京具有15家分校。2012年，到达了165家。
補習班正在社區化。只要略加留心，每位家庭妇女城市發明，她所栖身的小區已被一家又一家紧挨着的连锁商铺包抄。這的确是中國都會连锁化保存的"标配"：一家便當店、一家洗衣店、一家藥店、一家剃头店、一家足浴店、一家美容院、一家健身房、一家房地產中介店，和，一家中小學课外教导讲授点。
每到薄暮時分，百般连锁店門牌上的霓虹灯亮成一片，的确就是一条都會平常糊口的河道。一個都會有不少条如许的河道，而每条河道都是同样的。妇女们揣着本身的钱包和信誉卡，从一条河道扑腾進此外一条河道。她们一個個技艺不凡，成為不假思考又斤斤计算的、纯熟的泅水者。妇女们都很夺目。妇女们的糊口都一成稳定。妇女们都有一個惊人的一致的宿愿：有一個胜人一筹的孩子。
進修咨询師=超等SALES
3月14日下战书6点半，四年级的曾一凡坐在龙文一對一黄庄校區的隔間里，不竭练習训练着和差倍问题的各类变型题。每周三下战书，从中關村一小下學后，她城市穿過新科祥园来到這里上奥数课。在她死后的毛玻璃隔間里，刘教员正對着试卷帮高三學生李玲梳理英语语法点。待會儿下课，李玲没准儿还要去走廊绝顶的功课吧写完功课再回家。
天天下战书4点到晚上10点，是補習黉舍最活泼的時候段，這家校區也不破例。作為龙文海淀人大校區总部，這里的學员大多来自相邻街區的中關村一小、三小，和中關村中學、北大附中、科大附中。10多個玻璃隔間几近每晚城市被占满。除過道墙面上贴满的名校登科榜单、學员奖状、考區信息，校區里没有任何雅观的装潢。
沿楼梯下到一层即是新科祥园长达百米的底层商店，龙文的招牌最夺目。它左手是7-11便當店，右手就有一家名為科启奥的小班教导機构。在名校峰壑矗立的中關村，如许的气象不足為怪。若是顺着科學院南路南行，你會看到，有學而思、伟人如许的知名品牌一對一機构，也有奥数王、洲宇教诲如许的中小型课辅機构，另有暗藏在住民楼里的“小作坊”——短短500米的小街上，光挂牌子的家教機构就有20多個。
“我2010年头来這個校區做教员，眼看着大巨细小的機构起了又倒了，真正留下来的仍是少数。”分校主任马玲玲说。
補習班的竞争愈来愈剧烈了。据教诲部分统计，2011年年头，天下有各级各种民辦黉舍(教诲機构)11.90万所，别的另有其他民辦培训機构18341所。粗粗数一下，新东方、學而思、學大和安博，這几家上市公司全都有K12同步教导的营業线，這还不算各個省城都會的“地头蛇”和五花八門的“伉俪店”。以石家庄為例，一個都會就有2000多家補習班，每所重点中學四周都“撒胡椒面似的”包围了快要50家大巨细小的補習班。
“這些補習班都是高度同质化的，没甚麼焦点竞争力。”一名補習班開辦者说，“如今的一對一都是假的一對一，不過小密斯样的教员拿讲义讲一讲，對分数提高几多有点益处。這类一對一根基上就是高档托管所，让孩子下战书三四点下學以后有個处所去。”
這麼多補習班，没有谁Winner娛樂城,有出格牛的產物。毫无差别化的竞争，把竞争压力最大限度地逼到贩賣前端。十年前，花1块钱買一個德律风号码就可以获得一個學生。如今，大众汽车、报纸、網站上都是各类各样的補習班告白。一方面，這些告白在家长们中心营建出一种惟恐本身的孩子早早成為失败者的發急氛围，另外一方面，這些花花绿绿的说辞也在不竭提高補習班的贩賣本钱。2011年，學大教诲在收集告白投放上的一项单笔投資就到达1000万元人民币。有人流露说，學大教诲現任总裁金鑫曾问過：一年2000万元人民币的收集告白投放预算，能给我带来7.4亿元营收吗?
有個投資人的说法是：“如今，一個學生交2万块钱膏火，里头贩賣本钱可能就得5000块了。這的确是本末颠倒。一個教诲機构，若是课程研發投入比年营收的5%都不到，底子不克不及走得远。”
一度，進修咨询師成為了補習班里最呼风唤雨的人物。两三年前，學大教诲曾包装過三位咨询師，说白了，咨询師就是贩賣员，賣力在家长来到門店以后供给咨询并完成贩賣。這三位顶级咨询師被称為“将来计划師”，贩賣提成高达9.5%(行情价是4%)，年收入到达40万以上。學大教诲是典范的前端贩賣驱動的培训機构，听说，早几年學大的咨询師不乏月收入10万元者。
補習班的贩賣员，這是個新颖又八怪七喇的行業。“3.15”的前一天，咱们在阜成門的一家咖啡店里见到了一名資深贩賣。他是计较機系结業的大學生，却误打误撞地入了行。這一行压力极大，有的公司每周都要麼位镌汰，6個月达不到贩賣方针就會被解雇。這一行长处也极大，本年春節后，安博京翰一對一又一次刷新了北京市的单笔课程贩賣记载：62万元。此前，這项记载由學大教诲连结，数字是57万元。依照京翰8%的贩賣提成计较，這位咨询師一单就可以拿到5万元提成。
家长的口袋里既然有钱，咨询師们就要千方百计把它取出来。這催生了一系列的贩賣潜法则和“行话”：關单，指咨询師经由過程咨询時的前期铺垫，操纵家长的生理弱点，打压學生進修近况，专業完成贩賣。逼单，指咨询師在家长最后關键的夷由或讨价还价眼前，绝不手软，强势完成贩賣。死单，指家长對補習结果不得意，半途退费。現实上，并不是每家補習班都能顺遂完成退费。一般来讲，合同中有“霸王条目”，划定一旦學生半途退费，要付出15%的违约金。“咱们一般不给退，除非是出格较量的家长。”為了到达贩賣目标，有些咨询師會在咨询德律风中保密代价，举行不透明的代价竞争，乃至把平凡教员包装立室长请求的名校名師。“有一次，有個家长起了狐疑，又恰好在公安局事情，居然被查出来了。”
贩賣导向的企業文化如同滋生力超强的藤蔓植物，會攀爬附着到公司的每一個角落。以龙文為例，从分校到都會总部，每周大巨细小例會不竭。交换分享，不過就是若何钻研家长生理，若何兜销课程。在龙文某校區主任的事情条记上，几近天天城市写到诸如“咨询開场白”之类的提醒。就连龙文的教员，也被请求要上街發傳单，向路人兜销课程。
比拟咨询師，教员的收入却不高。以龙文為例，头一個月的试用期内，西席没有工資，只赚课時费。试用期事后，唯一1500元的保底工資外加课時提成。以上海肇嘉浜路分校為例，這里有80论理學生，近30名西席。2011年9月19日到9月25日，全校區共损耗248.5個课時，均匀课時单价為160元，该周上课至多的教员损耗了28.5個课時，而上课起码的教员仅损耗了2小時。若是依照業内最高西席提成40%算，上课起码的教员本周仅赚得128元，均匀计较的话，當月工資大致只有2012元。可究竟上，業内助廣泛認為，纯利若要包管在20%-30%，教员课時费必定會節制在30%如下。這就是说，若是按30%计较，上课起码的教员當月工資仅在1884元，仍是税前。
龙文的离任高管流露说，這家公司的教员流失率达70%-80%之高。“常常一個學期下来，教员脸孔全变了。有家长投資，本身出去单干的，也有去學而思上小班的，小班上一次课就有200多元，一個月轻松上万元。”
在他的影象里，龙文创業6年，在上海着名干满两年的英语教员，处所師专结業，英语八级，月收入一万元，這已是他所晓得的在龙文待得最久的教员了。
风萧萧兮，杨勇哭了
也就是一转瞬的功夫，他想起了很多多少事。這其实有些稀里糊涂，他都结業10年了，没事理回想那些不高兴的鸡毛蒜皮。上课上到死學生也考不外60分啦，一個月挣2000块到死也買不了屋子啦，住团體宿舍被人断水断電啦。总之，關于本身的西席生活，都是些忆苦不思甜的事。
想到這儿，杨勇掉的是真眼泪。"咱们只存眷概况的事迹。"他梗咽着，"存眷挣了几多钱，但對付西席，团队中最焦点的气力，存眷得太少。"
2011年末，常州，龙文天下履行校长大會。杨勇的讲话，其实不是他头一回讲到西席问题。究竟上，這麼多年来，教员一向是叫杨勇头疼的一件大事。
固然本身是教员身世，而且直到2006年都还在上课，但早年間杨勇對教员可没太多好印象。要末是拿到學生的德律风号码就人世蒸發，中介费无影无踪，要末是上完课不交园地费，还一個接一個地把學生带走，再要末就是干了半個學期忽然姑且告退，有的學生上课上到一半，也无论了，有的學生爽性就随着一起走了。
"利欲熏心，利欲熏心。"他说，"甚麼叫哥们儿，全都是长处。"
杨勇从小是個内向孤介的人，话未几，可是爱揣摩事儿。他是斗田主妙手，据他的牌友说，杨勇历来不情感化，自控能力很强，很长于生理战。杨勇把团队流失、西席出走叫做"反叛"。雷同的事变屡屡產生，他要想辙才行。
2006年，龙文學校订式注册的時辰，杨勇很快给他的三個同窗分了股分。公司注册資金50万元，杨勇拿出42.5万元，刘映东、朱松和曾勇别离出2.5万元。如许一来，龙文教诲从一起头就奠基了開创团队的股权布局：杨勇占85%，其余三人别离占5%。
"那時我就有這类担心：他们固然是兄弟，可是會不會反叛，本身出去单干。這個世界上最首要的就是长处，我就用长处来節制他们。他们都出钱了，大師都有份，就不會说走就走了。若是没有长处，龙文就是一盘散沙。"
這三小我是留住了，可是难保其别人不會走。杨勇的设法是，只要出現出新的人材，就让其入股，以长处留人。不外，公司总部的股权已定，要再分蛋糕，就必需把蛋糕做得更大。2008年，杨勇花75万元租了北京桂花地的一家底商铺面，房钱花出去以后，公司账上只剩3万块钱了。杨勇不事张扬。二心底有惧怕：没钱可分，他惧怕部下"反叛"，要想有钱分，看来光做北京是不可了，必需向外扩大。
“對外扩大是龙文避免内部抵牾的独一門路。”他说。
2008年，龙文几近同時向成都、廣州和天津扩大。
在教诲行業，龙文所供给的一對一產物生成具有扩大性。一對一几近是最轻易尺度化的非尺度產物，一個學生、一位教员、一张桌子、两把椅子，這就是一對一的标配。一對一市场需求大，不单能提高分数，还能解决學生進修自發性的问题，说白了，就是帮家长看孩子。并且一對一逢迎中國度长独生后代的理念，收费相對于昂贵，家长交的钱都是预收费，這笔钱直接就可以用来扩大新店。每開一家新店，都即是開了一家小银行。
不外，三個都會的扩大都不算顺遂。成都會场是杨勇亲身打前站，花高价在本地挖了一個运营团队，成果很欠好。“太世故了，多要了50%的钱，却连事前许诺的50%都做不到。”一年傍邊，成都连换三任賣力人，最后由团體董事朱松接任，场合排场才改变。廣州市场用杨勇的话说是“放養”。杨勇找了本身的初中同窗郑炎開辟廣州市场。郑炎从没做過教诲，之前是個做防水工程的包领班，一起头底子无法上手，部下三個高管跑了两個。厥后，杨勇从北京借調团队曩昔，环境才有好转。天津就更不消提了，那時，杨勇筹算把北京贩賣前五名的分校校长直接派驻天津，再開5家天津分校，同時兼任校长。成果，北京校區效益好，底子没人愿意去天津，天津5個校區開是開了，最后只剩两個半死不活地吊着。
在教诲行業，跨地區扩大是家喻户晓的困难。钱的问题好解决，归正有的是家长的预支金，但人的问题其实叫人头大。一般来讲，若是有好的賣力人，這個都會就可以進入，没有好的賣力人，就算開了店也谋划不下去。究竟上，跨地區扩大對付身负重担的都會賣力人来讲，请求极高：既要懂讲授营業，又要懂辦理运营，既要能处置装修如许的杂事，还要能跑教诲局搞當局公關。如许周全的人材，百里挑一，常常只能总部差遣。可是总部對差遣强势大员有所顾忌，一来总部可能有空心化的伤害，二来怕其拥兵自重，“将在外，军令有所不受”。
眼看扩大不力，拖下去也不是法子。杨勇决议破釜沉舟，最后试一试上海市场。若是成，就出去；若是不可，就退守北京，再也不向外扩大。
2009年4月初，杨勇在北京宣武區的谭鱼头暖锅请刘映东吃了顿饭。此日是刘映东的生日，但這顿暖锅與其说是生日宴，不如说是鸿門宴。一起头，两人各有苦衷，最后，居然一拍即合。
杨勇但愿刘映东去上海。他待刘不薄。2005年，刘映东在龙文的第一年就挣了17万元，第二年挣了30多万元，又分了股分。刘在老家宜宾買屋子的時辰，杨勇二话不说，还借给刘8万元钱。他也垂青刘的事情能力。刘来龙文以后，一向賣力宣武校區，持续三年事迹排名全市第一。不外，刘的老婆方才从老家告退来北京不到两年，孩子也小，他担忧刘不肯远行刻苦。
刘映东想分開北京。缘由说来好笑。杨勇迄今还是個独身汉，一人吃饱全家不饿，经常下了班就拉几個弟兄打牌唱歌。刘映东身為同窗兼部属，随叫随到，時候一长，刘妻不满。在上司和妻子的冲突中，刘宁肯出走，圖個平静。
這是刘映东30多年里過得最难忘的生日之一。一顿饭吃了好几個小時，酒也没少喝。没過几天，刘映东在北京的营業會上公然演说，招募去上海的人选。统共18個名额，42人报名。又過了一個星期，刘映东就飞到上海考查市场去了。
刘映东晓得，對付龙文来讲，這是一次打赌。他下了刻意：做不可，大師就一块儿跳黄浦江。
在教诲行業，跨地區扩大是家喻户晓的困难。钱的问题好解决，归正有的是家长的预支金，但人的问题其实叫人头大。一般来讲，若是有好的賣力人，這個都會就可以進入，没有好的賣力人，就算開了店也谋划不下去。
砍刀虽有力，金条却常常在路上。為了避免员工姑且告退带走生源，龙文设置了分期發放奖金的财政轨制。不管员工什麼時候离任，总有半年摆布的分红和提成是拿不到的。
围猎式扩大
“上海這個处所，就举動當作失败了，你也是英雄。”
刚到上海，刘映东去造访伟人教诲在上海的賣力人。他跟對方有点友谊，人家诚实把底交给他了。
在教诲行業，上海是個桥头堡。這里经濟發财，人均GDP高，消费能力强。但上海又是块难啃的骨头。起首，上海公立黉舍的教诲水准相對于较高，對付補習班的需求相對于就少。其次，上海各區教诲局已有好些年不批任何一张《社會辦學允许证》了。要在处所上运营一家民辦的教诲培训機构，先要在民政局核名，然后要在工商局注册公司，最關头的，是要拿到區教诲局的《社會辦學允许证》，没有這個证，即使不算不法谋划，也是灰色地带，随時可能被取消或罚款。再次，上海人注意品牌，當地已有精锐教诲、昂立教诲這两家“地头蛇”式的補習班，外埠機构很难進入。此前，北京曩昔的機构根基都以失败了结。早在2004年進驻上海的伟人因谋划不善被转包出去。學而思在上海紧张水土不平，退而收购了上海的樂加樂。因為事迹欠安，學大的上海总司理换了五任。
前提很苦。刘映东天天带着人跑教诲局、报质料、选址、装修、下地铁發傳单、開電瓶车發傳单、雇用教员。這些人常常一忙就忙到三更一两点，晚上归去还要開见面會。累了，就睡在門店阁楼的地板上，男教员一間，女教员一間。七月流火，没有空調，就開窗户，厥后辦公桌椅运到了，就睡在桌子上，倒还风凉些。
刘映东压力很大。他手里有18小我，统共659万元人民币，此中另有40多万元是他本身的。依照规划，他必需在上海一會儿開6家分校。他吃欠好，睡欠好，一個没酒量的人还喝倒了好几次。有人瞥见他喝醉了就哭，金禾娛樂,说對不起本身的妻子孩子。他最惧怕的事变就跟早年間杨勇同样：内部团队會不會出问题，會不會有人“反叛”。
究竟上，短短半年以后，這6分炊校不单開起来了，还做到了三四十万元的周業务额。一年以后，2010年3月，龙文在上海開到14家店，業务额4500万元。
上海得胜。
這就是杨勇厥后常常挂在嘴邊的“围猎式扩大”。“一個猎人走進一片丛林，他能打到的猎物是有限的。若是一群猎人，拿着一样的兵器，那末打到猎物的可能性就大大提高。”说白了，围猎式扩大就是拿足够多的钱、足够多的人，在一個都會，一晚上之間多点落地扩大，敏捷抢占市场份额。
在做尽职查询拜访的時辰，信中利的投資司理张晶也感慨说，龙文的履行力超等强。“一個星期以前定的使命，一個星期以后這個店真的就開起来了。”2011年7月，龙文接管尽职查询拜访YKS沙發,的時辰还只有800多家分校，到年末签约的時辰就有1060多家分校了。多出来的這200多家，根基上因此每周5家的速率扩大的。2011年，龙文進驻石家庄，一晚上之間開了12家分校，步地之猛，让本地同業感慨：“咱们是2008年起头做，人家也是2008年起头做，差距怎样這麼大。”
這位同業钻研了一阵以后，一下子颔首，一下子又摇头。“這麼强的履行力，没此外。”他说，“不過就是把长处玩到极致而已。”
在龙文事情，不管心理仍是生理，對一小我都是极致的挑战。一名分校校长，天天早上8点到晚上10点都要在讲授点事情。从放置课時损耗、雇用到交水電费如许的杂事，他都要一干预干與。一家分校一般會给校长配备1-2名主任作為助手，主任既是咨询師，承當贩賣使命，又是教务，賣力跟家长沟通。至于教员，周一到周五每晚7点到10点、周六日全天，非论有无放置课時，人都必需在校區，以避免教员接私活。
固然，极致的事情節拍也有极致的薪酬轨制。在上海扩大時代，每位分校校长都有入股权，可以按比例拿到入股份红。到每一年7月财年结算的時辰，按照每一個校區的红利状态，校长和主任都能拿到必定比例的提成。若是是一名校长和两個主任，提成份别是年度利润的12%、9%、9%。若是是一名校长和一名主任，提成比例则是15%、13%。非论辦理职员仍是教员，只要上课，就有占课時费30%摆布的课時提成，只要勒索，就有4%的贩賣提成。
李波新来乍到。這個上海履行校长的位子，他才方才坐了几個月。以前，他一向在温州做履行校长。从小都會换到大都會，他是升迁了。固然30出头，但李波已有了啤酒肚。他霸气外露，说龙文的校长出去，他人都惧怕。采访進程中，“干掉人”和“被人干掉”一向挂在他嘴邊，這就是他在龙文的全数糊口。近来，他给本身定了方针，要把上海90多家分校成长到100家，用這100家的事迹和北京的165家對抗。
每周日開完规划會，李波就起头严重。由于一到周三晚上，他就要给刘映东和其他副总發报告请示事迹短信。“每周都要稽核事迹，若是做不到必定指标，那就是每天被骂。”
在龙文，有出格峻厉的罚款轨制。每一個星期，只要一家分校的周事迹排到该區域的后10%，或不足5万元，這位分校校长就要當着所有同事的面走上前台做俯卧撑，别的，再對校區处以300-500元不等的罚款。一名分校主任说：“常常罚得没钱花，连回家過年買车票的钱都没有了。”
“這叫做金条加砍刀。”杨勇说，“做得好，狠狠嘉奖，做得欠好，狠狠赏罚。這就是我推重的狼性文化。”
杨勇并未奉告咱们，他的砍刀虽有力，金条却常常在路上。為了避免员工姑且告退带走生源，龙文设置了分期發放奖金的财政轨制。每一年6月30日财年结算的時辰就明白奖金，要在那時發一部門，昔時9月西席節的時辰發一部門，比及第二年春節事后再發残剩部門。每一年7月是龙文员工离任岑岭期，就是由于可以致少拿到一部門奖金提成為了。龙文常常產生员工讨薪事务，就是由于依照這类财政设置，不管员工什麼時候离任，总有半年摆布的分红和提成是拿不到的。
不知什麼時候起，龙文已成為了一個被长处和不平安感驱策進步的庞然大物。
反叛风浪
回忆這辈子已颠末去的36年，杨勇从未感触平安過。
小時辰，每到周末，杨勇都必需走一条巷子回家。這是個很是茂盛的竹林，枝叶蔽日。即便有玉轮的時辰，路上也是一团黑暗。没有路灯，只能试探着往前走。阒寂无声，连蛐蛐都没有，只有小河哗哗的流水声。听白叟说，這里不算安定，常常有鬼从上面撒沙子下来。
杨勇欠好意思奉告他人，可是每次走這夜路，他都很惧怕。
回家以后，爸爸脾性爆發起来，常常揍他。這時辰，杨勇倒不怕了。他偷偷把菜刀藏在枕头下面。
厥后，杨勇學會了打斗，更是甚麼都不怕了。有人用瓜果刀抵着他的胸口，他眼睛都不眨，一把把衬衣撕開。有人要打他，他一小我拿着棍子，往马路中心一站。他個子不高，看起来却有一股蛮力。他不比是位温文尔雅的教员，倒像是為了两個馒头跟人不共戴天的丁力。一向到2010年3月，這大要是杨勇成年今后内心最没底的時辰。
杨勇拿不许刘映东在想甚麼。以他對刘的领會，這是個至關勤恳的人。刘可以上午在南京開會，下战书本身開车到无锡開會，晚上再開车回上海開會。路上犯困開不動了，就本身打本身耳光提神。高中的時辰，刘比力忸怩，不怎样跟人措辞。不外，這几年下来，他看到刘有些变革，人比之前會措辞了，更声张了，固然，本领也更大了。两年前，本身没拿下成都會场，两年后，刘映东却把上海市场搞得定定的。
刚去上海那會儿，為了给刘鼓劲，杨勇時不常會飞到上海督战，请部下饮酒唱歌打牌，唱的歌是《获得你的人，得不到你的心》。成心偶然地，他跟刘提過，若是上海市场做起来了，那末全部江浙在内的华东市场全都给他。
如今，上海做起来了，但出于某种缘由，杨勇其实不是很愿意兑現當初的许诺。
這時辰，围猎式扩大一旦获得印证，龙文各地的分校校长、主任们都擦拳磨掌、伎痒，想要依样画葫芦，在天下赛马圈地。北京望京分校校长曹万军，他晓得杨對刘的许诺，可是一番考查下来，他依然向杨暗示说，本身看中了华东地域的姑苏市场。
曹到底是個混不惜的蛮张飞，仍是個鉴貌辨色的人，現在不得而知。不外，他那時的请求可能正中杨勇下怀。
對杨勇来讲，這是個两难的选择。若是兑現许诺，把姑苏给刘，可能會冲击北京校长们外出扩大的踊跃性，也會有人议论述，杨、刘二人是同窗，必定讲瓜葛。若是要刺激一下刘，让他晓得這事变不是只有他能干，那末把姑苏给曹，可是如许一来，刘會認為本身不诚信，必定不平。這時辰，刘的威望和权势已不小，他會不會带着部下“反叛”?
若是说杨勇吃不许刘映东，刘映东但是把杨勇看得透透的。他晓得，本身的脚色很难演，里外不是人。上海做欠好，没退路，必定凉快话一堆。上海做好了，又會有人说他获得的工具太多，功高震主。他要拿捏分寸，看杨勇的面色行事。杨勇對他的信赖永久是有限度的。杨勇對他刘映东，永久有防范之心。在他眼里，這类防范之心很天然，但也很没需要。
三天以后，杨勇、刘映东、朱松和曾勇四人在西直門的百怡咖啡開了個董事會。朱、曾二人居中補救，但是杨勇已决议，他要把姑苏交给曹万军。同時，他还作了此外一项放置：把跟姑苏相邻的无锡给刘映东，曹、刘二人以這两個都會的事迹PK，一年以后，谁的事迹好，就把常州给谁。
刘映东彻底接管到了杨勇發出的旌旗灯号。他以退為進，直接向杨勇提出退休。
杨勇不置能否。他只是夸大说，来日诰日在公司開天下高管會，你把上海扩大的履历跟大師分享一下。
這一晚上特别漫长。杨勇彷佛感触，有此外一個本身飘浮在半空中，替本身数数，计较時候一分一秒的流逝。
“我想了不少。他不干了，那谁来干？言下之意就是你让曹万军来干。但我清晰，他一撂挑子，上海谁都玩不转。我做好了最坏的筹算，若是他真的不干了，上海我来接。”
“他會不會带人走?我想了又想，感觉不會。我有一张底牌，那就是，他下面的人都是有股分的，等闲不會走。”
杨勇的果断是對的。据刘映东团队的一名主任阐發：“那時咱们暗里聊過，刘总如果走，只有李波會跟他。”他的来由是，刘映东固然勤恳，可是日常平凡為人吝啬，跟部属用饭都是部下買单，不那末得人心。
天亮以前，杨勇终究眯了一下子。闭眼以前，他想，刘映东如果来開會，阐明退休只是气话，他如果不来開會，那就是走定了。
次日一早，杨勇来到西环廣场的辦公室，發明刘映东早已坐進集會室。他面色丢脸，眼睛發红，做完上海履历陈述以后，说了一句：“教會門徒，饿死師傅。”
杨勇依然是龙文董事长，占股85%。刘映东依然是龙文总裁，占股5%。尔后，杨、刘二人再未聊過此事，伪装這件念念不忘的事务从未產生過。
山雨欲来
若要问2012年的杨勇最怕甚麼，很简略，他怕失败。
“若是龙文失败了，我如今具有的會不會全都落空?我下面的人會不會反叛?”
當杨勇伸開嘴巴，抬起舌头，把最后一口红酒吞咽下去。他伪装不在意，实在他分明已尝到了失败的味道。不不不，失败尚未来，远远没有来。一切还很平安。但，這是甚麼味道?這不是一种好滋味，彷佛有些伤害的工具在寂静挨近。简直，看不见它，也不晓得它在哪里，但它必定在。杨勇腻烦這类感受。小時辰走夜路的感受。
2011年5月，杨勇给刘映东打了一個德律风，但愿把他調回北京总部，賣力企業规范化、尺度化的鼎新。他说：“龙文的危害，已到了半道上。”
耐人寻味的是，2011年5月，這恰是龙文方才起头跟信中利接触谈融資的時辰。
第一次碰头，汪潮涌约杨勇在亚运村的五洲大旅店四周吃了一顿饭。杨勇的開场白就是：“咱们不缺钱，不必要上市。”
這句话，最少后半句是不确的。一名2009年入职龙文的分校校长还记得，从他進龙文的那一天起，公司就一向在说要上市、要上市、要上市，成果到他2011年7月分開的時辰也没上成。
至于前半句，亦有可商议的地方。一名投資人阐發说：“教诲行業的扩大，根基上就是借家长的钱扩大。一般来讲，一年扩大三四家，這個钱仍是可以支持的，可是到1000多家？如今房钱本钱、人力本钱和运营本钱，每一年都上涨几個点，一對一的收费却已很高，不成能降下来。利润一向在降低，扩大速率还這麼快??有多是缺钱了，現金流不敷。”
2012年3月初，杨勇在接管《创業家》杂志记者采访的時辰也说：“如今扩大這麼快，哪一天若是家长要退费，咱们是否是能吐出這麼多钱来?”
还好，在杨勇感觉到威逼到临以后没多久，他就拿到了信中利和创东方的钱。這笔钱号称4.5亿元人民币，有绑定，无對赌，两三年今后钻营A股上市。
在一個融資渠道通顺的期間，杨勇已比一些先辈荣幸了。早在2004年，汪潮涌就和鼎晖一块儿看過南洋教诲成长团體的项目。這家“南洋教诲航空母舰”收取家长的教诲储蓄金，以本金举行投資，银行利钱用于黉舍运营。最后資金链断裂，開创人也被捕入狱。再晚几年，温州立人团體以远高于银行的利率吸储，创辦市重点立人中學，并涉足煤矿和房地產投資。2008年，因遭受金融危機、煤矿限產、房產遇冷，终极資金链断裂，欠债跨越22亿元，激發债权人上诉。
以家长的预支费資金举行如斯迅猛的扩大，有庞大的資金链隐患。一名投資人阐發说：“龙文最大的不肯定性就是資金链条會不會有问题。資金链一旦有问题會直接影响他的讲授质量，链条一断更會影响，到最后口碑一上来，大師一骂，一關門，這公司就完了，教诲就怕碰到這问题。”
所有人内心都清晰，范围增加不成能无止地步举行下去。刘映东但愿龙文扩大到1000家，也就是，如今就叫停。信中利的投資人张晶说，但愿龙文扩大到1500-2000家。杨勇说：“他们搞投資的，不懂教诲。我感觉可以到3000家。今天可以做到的事变，為甚麼要比及来日诰日做?”想必在融資會商中，杨张二人已评论辩论過這個问题，由于张晶脱口而出：“再多灾道你还能到一万家不可?”
在信中利為龙文计划的蓝圖中，要在单個营業增加的天花板到来以前做好结构。龙文将被定位為一家教诲财產公司，而不是供给培训辦事的機构。未来，龙文60%的营業是一對一同步教导，30%是教辅课本出书，10%延长至幼教、留學、职業教诲等其他范畴。這三块结构中，信中利但愿课本出书可以或许借助龙文10万生源举行消化。“10万人，一人3科，就是30万册。”這一块将和出书公司互助，建立龙文控股的子公司。至于10%的其他范畴，杨勇暗示，今朝不會動用一對一的团队来做，更有可能经由過程收购。
实在，開辟多品类產物，完美营業链，从而低落单一项目危害、增长红利点，如许的设法杨勇以前也有過。两年前，杨勇在北京知春路大运村四周開了一家龙文川菜。他诚实認可说，當初还真有做餐饮暖锅连锁的设法，但一试之下，發明餐饮太贫苦了，又难赚钱，就抛却了。如今，這家龙文川菜成為了高档员工食堂。此外，杨勇还跟本身的同窗投資開了一家龙文水站，為天下各地的龙文黉舍供给桶装水。听说量大、暴利。
除買通营業链，信中利还等待帮忙龙文做此外一件事变。比拟之下，這件事变可能更首要：企業规范化、职業化辦理。2011年8月起头，信中利已帮忙龙文录用了新的财政总监，以规范的财政软件举行辦理，并着手清算各地龙文黉舍的股权问题。此前，由于急于扩大，各地龙文分校的股权布局都纷歧样。固然北京总部控股，但各地所占股分都纷歧样。清算以后，龙文所有分校都将是总部占股60%、各地入股员工占股40%的场合排场。
有這麼两位非四川籍的前龙文员工，他们都在入职两年摆布以后分開了龙文。一名本身创業单干，開了一家课外教导公司，此外一名则去了竞争敌手公司做校长。他们说，虽然龙文的教员流失率高达70%-80%，但龙文的區域校长们很少跳槽，龙文的四川籍员工也很少跳槽。某种水平上，他们的分開也跟這些四川人有關。
“不少人能力很差，乃至只是中专结業，却盘踞偏重要位置。谈天的時辰，常常有人问我，你是四川人吗？不是？哎呀，真惋惜。”
“我不是四川人，區域校长如许的位置，怎样都轮不到我的。”
外界廣泛認同的一個傳言是，在龙文，若是你不是四川人就很难被重用。若是你不是四川人，就算被重用了，也必定被四川人架空。
很奇异的一件事变是，3月初和3月下旬，咱们别离见了刘映东两次。第一次是跟杨勇一块儿用饭，席間，刘映东说：“地缘文化是龙文的上风，只有一個处所来的兄弟才不會说走就走。”第二次，咱们零丁在辦公室里谈天，他说了一番跟第一次彻底分歧的话：“咱们董事长用人有個错误谬误，喜好用兄弟。到必定阶段，要公司化，就必定不克不及兄弟化。這些江湖的工具，都要去掉。”
不晓得刘映东的变革是不是跟“3.15”风浪有關。3月15日消费者权柄日當天，有媒體暴光龙文教诲“灰幕重重”、“没有辦學天資”、“師資盗窟”。當天，龙文教诲上海华东基地的西席练習营被迫闭营，原定3月18日在武汉召開的天下高层集會姑且决议延期。团體所有分校主任和分校校长告急開會，应答媒體暴光可能引發的退费潮。一旦呈現退费潮，龙文教诲不是不成能堕入昔時南洋教诲的逆境——一方面由于扩大，資金需求不竭增长;另外一方面，由于利润降低，再加之退费，预期收益急剧削减，資金链断裂就成為必定。
龙文方面傳出的動静是，在上海地域的6000-7000论理學员中，只有十多起退费请求。但是，即使退费潮并未呈現，也又一次為杨勇敲响了警钟。
“‘3.15’以前，我一向在跟董事长沟通。我说，如今应當叫停了。1000家尽力一下还能支持，到1500家，那就真的伤害了。我说，明明咱们好好运营，提高单点效益，是可以完成风投请求的，為甚麼非要靠扩大，冒扩大的危害呢?”
刘映东的话，杨勇彷佛听進去了，又彷佛没有。今朝，這家公司做出的应答只是在7月以前，所有扩大申请都叫停。究竟上，在“3.15”以前，公司的扩大“批示棒”是：新城扩大暂停，旧城内扩大可以继续。
2月28日晚上，咱们在上海南汇大學城的龙文培训基地采访。這是龙文在2009年建成、号称每一年投入1000万运营的“教员加工场”。每一個月，都有100多名应届结業生在這里培训，天天做两三套题，天天军训，天天接管洗脑式的拓展练習。
那晚的拓展将近竣事時，龙文团體市场总监李绍峰仓促赶到會堂。他像平常同样，穿戴一身玄色西装。常日開畅善谈的他有些烦闷。让他忧郁的远不是远程跋涉的辛苦，而是當他兴冲冲地向总部请缨開辟潍坊市场時，却被刘映东一句“今朝周全叫停扩大”泼了冷水。
“最晚7月份以前，我要收回區域賣力人的人事权，直接跟都會賣力人對接。井字形辦理？對，區域賣力人就被排挤了？撤换了15個都會的都會賣力人。之前扩新点说扩就扩，今后我颔首才行。哎，一向有人在董事长眼前说我浮名，说我布置本身人。”
刘映东彷佛预感触，一次和2010年3月比拟有過之而无不及的战役要起头了。昔時那次斗争，若是输了，大不了本身出局。現在這一次，若是输了，龙文将是一家早早碰到天花板的、平淡的公司。命运好的话，混上市，大師套現走人了事，命运坏的话，大師可能都赤贫如洗。這家公司如同金象上山，巨大，富丽，但是寸步难行，危機四伏。
早年間，由于融資渠道和資金链断裂而除问题的企業不在少数。南洋教诲和温州立人教诲都曾是以倒闭。那時，黉舍的公益資產不克不及典质，教诲公司很难得到银行贷款。不外，在本钱期間，這個问题已部門解决。
對话杨勇：必定不要信赖任何人
和同業的创業者俞敏洪、张邦鑫、张永琪分歧，杨勇底子不是個温文尔雅、娓娓道来的人。
他接管過高档教诲，但更像是發展在街道上的人。
采访、收拾/本刊记者 雷晓宇
《创業家》：你看過的书里，有對你运营公司有開导的吗?
杨勇：我悟了一個工具：备胎道理。作為一個企業，必定不要信赖任何人。不是说不放权给他干事，可是你永久记着，必定要為他筹备好备胎。若是他走了，是否是有人能更换他。若是备胎配备好了，就算他抬屁股走了，我的备胎也能一會儿上去。就算放在阁下不消，也是個压力，他會有危機感，加倍賣力。
《创業家》：你说做企業不克不及信赖任何人，那你有孤傲感吗?
杨勇：有。我晓得谁都救不了我。有一天龙文出了事，到最后能顶住的，只有我。這個工具，我必需去面临。這就是人生。
《创業家》：怎样排解你的孤傲感?
杨勇：我就會想到我有不少朋侪。
《创業家》：但是你又不信赖任何人。
杨勇：這话可能有点過。可是，实际问题是，谁都有可能变節你。没有长处以后，到底几多人愿意留在你身旁，這是個残暴的问题。
《创業家》：那你孤傲的時辰做甚麼?
杨勇：孤傲的時辰必要恬静。找一個处所，坐下，一小我喝半天茶。我常常這麼阐發本身，找到我比他人更快活的事变，阿Q同样自我抚慰，比上不足，比下有余。
《创業家》：你孤傲的時辰，谁是离你近来的人?
杨勇：孤傲的時辰，谁都靠近不了我。我也历来没想過可以或许依靠哪小我。
《创業家》：纯洁的孤傲究竟是一种甚麼样的感受?
杨勇：纯洁的孤傲就是一种灰心吧，有点那种自尽的抑郁。偶然有如许的感受，感觉人在世没太大意义，不管怎样做，都是這模样。
《创業家》：你方才说备胎文化，岂不是让部下每小我都有生理暗影，有惧怕?
杨勇：若是一個企業连怕的工具都没有，也不會做得很壮大。
《创業家》：你怕甚麼?
杨勇：小時辰我怕走夜路。老家有片很是茂盛的竹林，很长一段路，即便有玉轮的時辰，路上也是一团黑暗，没有灯，只能摸着走。阁下是一条河，哗哗的声音。听白叟说，常常有鬼从上面撒沙子下来。我很怕，但我必需回家。
《创業家》：你如今怕甚麼?
杨勇：若是龙文做得很失败，我如今具有的這些是否是城市落空？跟我创業的這批人是否是會反叛？后面我又想大白了，這些原本就是没有的，若是落空，就至關于还给社會了。出来混，总有一天要还的。若是到了某一天，很崎岖潦倒的時辰，回家耕田，我也能接管。归正是屯子出来的，也种過地，无所谓。有了這类设法今后，就發生了狼性文化中一种真正的无畏。最坏的筹算我都做好了，只要给我一口饭吃，还在世，就行。我一向有這类设法，直到今天，我也這麼想。
《创業家》：你恋慕過甚麼人吗?
杨勇：心里深处恋慕過，但我一向不認可我恋慕過。小時辰，我恋慕那些家庭前提比力好的孩子。但我很“硬气”，就算你再有钱，我也不會求你。有一天我快饿死了，你恩赐我一块面包，我也不會吃的。我自负心超强。
《创業家》：自负心太强也是种自卑。
杨勇：心里也自卑。他人有的，凭甚麼我没有。
《创業家》：你是孤傲长大的小孩吧?
杨勇：嗯。高中三年我都有儿点近視，坐倒数第二排，有一点儿孤介。如今我跟人说我比力内向，人都不信赖。我高中的時辰都19岁了，我不听课的，若是没人问，我毫不會把我的概念说给任何人听，我就一小我缄默。我感觉四周纯洁就是一批傻子、盲从者，我底子无暇顾及和他们争辩。我谁都不甩的。
《创業家》：你的性情受家庭影响大吗?
杨勇：怙恃必定老揍我。揍得太惨了，我把刀都藏在枕头下面，乃至想提着菜刀把我爸砍了。但跟着時候的推移，甚麼都淡了。我得出结论：世界上有两种人，一种大白道理，以理服之；一种横得不患了，必需動武。始终有人本色是很坏的，没有强迫，社會就运营不了。
《创業家》：你小時辰的抱负是甚麼?
杨勇：我就想當一位甲士。
《创業家》：崇敬哪一個甲士吗?
杨勇：上汗青课的時辰，教员问過這個问题。我直接答复他，我崇敬希特勒。一分為二，政治是政治，精力上我绝對崇敬他。很是卑微的一小我，可以或嘉義借錢,许做到這個位置，除有超常脱俗的能力，没有其他。對希特勒的贬斥，最關头不在他杀了那末多人，而是他最后失败了。若是他樂成了，我敢说，所有人崇敬的可能都是他。胜者為王，败者為寇，我就不信赖，那种战役，不杀那末多人怎样可以或许樂成。失败以后，你只是一個失败者。樂成者才有讲话权。
《创業家》：但是有的樂成是很是残暴的。
杨勇：必需有一個残暴的進程。
《创業家》：你接管這类樂成的残暴、樂成的暗影，有一個進程吗?
杨勇：有。2004年，我第一次辞退人。他吃差价，还觉得我不晓得，感觉我傻。他拿着瓜果刀在公司楼下堵我，那時我就火了，我说，我敢抛弃事情创業，不少工具已抛却，看得很淡了。我把上衣一脱，说，你就往我左胸捅，我如果眨一下眼，我就不叫杨勇。成果他说，我哪是要捅你，我就想削削瓜果。
另有一次，我租屋子，房钱全数给了。房主明火执仗地要把我的學生拉走，趁我出門，还把門给锁了。我有多愤恚，這类浑蛋，只有武力解决。我把阁下的砖头拿過来就砸，狂砸，把他一排窗户通通砸了。他叫了几個亲戚，想揍我一顿。厥后，我拿着一根棍子，就在阿谁处所，谁也不敢上。
真的，不少报酬了长处，可以做出任何事变。你必需更狠。
《创業家》：创業這麼多年，你的性情有变革吗?
杨勇：有。创業的時辰，我就是那种邊沿少年。某种情况内里，人无路可走的時辰，犯法是独一前途。我的性情有暴力的成份，有時辰想欠亨了，真想举着砖头把人砸死，真想设计一個甚麼，把人废了，有這类感動。我不想欺侮任何人，但我也不容许任何人无故地欺侮我。我這类性情，稍有失慎，可能就走上了此外一条路。创業的人的两個极度实在仅一线之隔，要末犯法，要末把企業做大。你连這类血性的、想干事变、勇于發泄本身的工具都没有，你别做企業了。后面我反思本身，请求本身節制本身的情感，压制本身的一些工具。如今，我从极度渐渐走向暖和。只要脑壳里没有仇人，大師都是朋侪。心中无敌本无敌。
连锁化保存之惑
采访、收拾/本刊记者 雷晓宇
一家洗衣店、一家足療店、一家剃头店、一家便當店、一家美容院，外加一家中小學课外教导讲授点，没错，這已成為一其中國都會住民小區的“标配”。
统计一下：中國都會生齿6亿人，若是依照每一個小區1500人计较，估量最少有40万個小區。假设依照7-11在台灣的開店密度，1万人2家店，单一品牌的连锁店便可以到12万家店范围。沙县小吃和成都小吃在全都城有几万家店就是实例。
便當消费连锁必要具有的几個前提：消费频次要高；毛利率要高；消费者對便當请求高；互联網或其他渠道难以替换，寄托在店肆内里完成消费體验。
教诲培训行業合适在小區開连锁店吗?龙文被称為業内的“成都小吃”，某种水平的樂成让咱们看到了這内里的商機。龙文1對1，這個產物在早期，由于是定位于補差，@以%D8eE4%是對教%EF885%员@请求低，毛利率足够高；社區底商開店加倍切近消费者；教诲范畴現阶段的互联網視频技能和體验仍是难以替换教员跟學生的面临面的互動讲授。龙文樂成合适上邊的前提。将来，龙订婚位于教诲便當消费的领跑者，如今1000家分校，将来開到1万家分校也是有可能。只要開的分校都能红利，理论上讲是很好的模式。
一样是连锁，教诲培训行業與打扮行業是可以作比拟的。
在打扮范畴有個数据，叫做加价率(终端零售价/工场出厂价)。泰西打扮企業找中國企業代工的加价率是8-20倍不等，中邦本土打扮品牌如森马和美特斯邦威，是4.1-4.5倍，报喜鸟是7倍，而凡客诚品是1.5-2倍。理论上讲，若是两邊具有一样的供给链辦理和设计研發能力的话，一样品格的打扮，凡客可以做到美邦售价的1/2到1/3。這是一件很是可骇的事变。以是，凡客诚品如许的品牌電商从2007年创建時的4000万元营收到2011年收入30多亿元，只用了4年時候，增加速率依然连结在100%-200%。反观森马和美邦，美邦2011年年报收入比拟2010年增加43.76%，森马2011年半年报收入同期增加36.64%。
今朝，1對1讲授范畴也有一個数据(收取學生的膏火/付给代课教员的工資)，5-10倍不等。這個数字让人想起打扮行業的加价率。若是将来呈現一家互联網教诲公司，可以或许像凡客同样，供给基底细同的品格，而将上述比例節制在1.5-2，這家機构将来的估值不會比凡客诚品差。
固然，教诲类產物與打扮衣饰类產物仍是有很大分歧。一個是消费操行業，一個是消费辦事行業。
起首，二者的本色是纷歧样的，賣消费品和賣消费辦事是两件彻底分歧的事变。最焦点的分歧在于，消费品的质量把控是在工场完成的。只要把工场管好了，出来的衣服都是同样的，比力好做尺度化，质量節制上没有问题。各省的分支機谈判贩賣機构只要搞定渠道就行了，不存在出產的進程，只是前台，不是后台。可是消费辦事类的企業，每個店都既有前台，又有后台，辦事分离，辦理相對于繁杂。
总的来讲，消费品企業在工场發生价值，產物轻易尺度化；消费辦事企業在門店發生价值，辦事分离，难以尺度化。
其次，人在内里發生的感化纷歧样。在消费品企業，大大都人是暗藏在幕后的，消费者存眷的是產物。我買一部苹果手機，就算這個店的辦事略微差点儿，我仍是會去列队。消费辦事就纷歧样，它的產物現实上就是人的辦事，以是對人的把控就出格關头。
辦理连锁行業，最關头的是尺度化和处所自由度的问题。优衣库和星巴克就彻底是两种模式。优衣库是倒漏斗外形的店长制，店长有出格强的把控店面的能力，店长最牛，是所有益润的泉源，所有后台體系都支持他。星巴克则是总部制，店长几近无法作任何决议计划，所有决议计划都是总部作。在教诲企業，廣泛也有两种连锁辦理模式。像學大教诲，就是处所放权、店长说了算的模式。像精锐教诲，它的開创人是英孚教诲出来的，走的就是西方的总部文化那一套。
這两种做法均可能行得通。但在中國市场，草根、放权的企業无疑更易打開场合排场。不少教诲機构的头儿出格喜好钻研毛泽东。毛泽东怎样打的?两小我放出去，回来给你带回一個团。這类工具可以或许樂成，有它的保存泥土，就是中國人根深蒂固的小农思惟。家庭联產承包制之以是樂成，靠的也是這個。這块地归你了，必定给你弄得特好，要都大部門上交中心，没人有心思干了。固然，這类打法也轻易繁殖水泊梁山式、帮派式、兄弟式的辦理。不少時辰，教诲企業有家全國的感受：這是我兄弟。
和快销连锁同样，教诲连锁的地區扩大也會碰到增加瓶颈。一般来说，在中國，连锁行業扩大到4000家街邊店、1500家百貨店就到头了。中國的2、三线都會就是一条骨干道，骨干道上陌头一家、街中一家、街尾一家，增漫空間已不大了，拉動消费很坚苦。一個店面临的消费群體就那末多，一年就買那末多工具，除非你推新貨。连锁企業的共鸣是：价值增值最大的時辰就是你放開天下建店的時辰，一旦建好店，要拉升同店贩賣是很是坚苦的事变。
要冲破地區扩大的瓶颈，凡是的做法，就是延长营業链，做品类扩大，好比百丽鞋業。對付教诲培训企業来讲，可以不只做中小學课外教导，还可以做幼教、做留學、做职業教诲。如许一方面低落危害，一方面解决增加的问题。终极，大師城市酿成一站式解决方案，由于单個项目轻易呈現瓶颈。
固然，在竞争剧烈的环境下，品类扩大不那末轻易。2011年，學大的1對1营業本钱不竭上升，利润降低，不能不举行布局性調解，起头做“精英书院”小班营業。可是，當“精英书院”在北京市開到4個校區的時辰，學而思的小班讲授已有60多個讲授点了。而在外埠市场，深圳有邦德，廣州有出色，几近每一個都會都有一家“地头蛇”，要進入也很难。同時，為了分流本钱做“菁英书院”，學猛進行了针對贩賣部分的薪酬鼎新，致使一批优异员工流失，企業的高管团队也產生了变更。
在品类扩大上做得最佳的是GE。最先GE是做照明的，厥后做塑料，然后又做家電，如今，這些它都不做了，改做飞機發念头和高份子质料。為甚麼它每次转型和结构都能樂成?那是由于這家公司晓得本身最强的处所在哪里——就是它的履行力。它选择行業的時辰，就去选那些立异慢的行業。它选择做飞機發念头，20世纪60年月發現喷气式飞機，到如今仍是這麼個工具，就不消去做太多的技能攻關和立异。
品类扩大的决议计划是很难的。索尼就失败了。它在電子消费范畴是很是樂成的一家公司，可是它错過了手機的機遇。當初觉到手機不赚钱賣给索爱，如今再買回来，黄花菜都凉了。至于柯达的倒闭，就更不消说了。
這就是贸易自己的進化。就跟新陈代谢同样，不是每家公司都能做到基業长青。一個公司跟一小我同样，也有它的基因和运气。公司的基因、天花板和运气，很大水平上都取决于這個開创人。何時，這個開创人可以或许真正把本身的心态从一個创業者酿成一個企業家，那就纷歧样了。创業者几多是盗窟的、草泽的，但企業家不是，企業家象征着职業化辦理、权责清楚。
俞敏洪是教诲行業為数未几的企業家。他的变化產生在2005年。那末好的朋侪都没法跟他在一块儿，也會由于长处问题而破裂。要成為一個企業家，大師先谈长处。把长处和责任谈清晰，才是真实的涅槃。
(本文按照和君咨询阐發師侯瑞琦、隆重本钱投資总监陈昱宁概念收拾)
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